为积极响应温州市消费者权益保护委员会关于举办2026年“3·15国际消费者权益日”纪念活动的号召,紧扣“提升消费品质”的年主题,温州市建筑装饰行业协会于3月13日组织并参与了在世纪广场举办的便民服务活动,以实际行动践行社会责任,助力消费维权,优化家装消费环境。
本次活动是温州市第三届“放心消费嘉年华”促消费公益活动的重要组成部分。活动现场,消保委、交通、电信、文广旅等几十家单位联合设摊,为市民提供全方位的消费咨询与维权服务。我协会高度重视此次公益行动,上午8:30,协会会长杨越嶂、副会长朱武及秘书处人员组成的志愿服务队,早早地来到指定摊位,为市民提供专业的家装消费咨询与维权指导。
针对住宅装修消费中纠纷多发领域,协会工作人员进行了系统、细致的现场答疑。重点围绕装修建材质量甄别、水电木瓦油等关键施工工艺标准、装修合同规范签署、工程款支付节点等消费者普遍关心且易产生分歧的问题,提供了清晰、实用的解答。为更广泛地传播理性消费、依法维权理念,协会在现场向每一位咨询者发放了精心编制的《装修避坑十条》宣传单页。该指南从选择正规公司、警惕“免费设计”、规范合同条款、合理支付款项、明确保修责任等多个维度,为装修“小白”提供了简明扼要的避坑指南和行动建议,并公布了协会咨询电话,承诺提供后续支持。
尽管春寒料峭,协会的便民服务摊位依然吸引了众多市民和准备装修的消费者驻足咨询,现场互动热烈,氛围融洽。活动现场,协会会长杨越嶂、副会长朱武就如何进一步发挥协会“装修消费维权联络站”功能、持续做好消费维权服务工作与大家进行了交流。
此次“3·15”维权志愿服务,协会通过面对面的沟通、专业化的指导、警示性的宣传,有效提升了消费者在家装领域的自我保护能力和维权意识,为提振消费信心、营造安全放心的家装消费环境贡献了行业力量,未来,协会将继续深化消费维权工作,为促进温州消费市场的高质量发展保驾护航。